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Despacho

Los plazos para el despacho y entrega: Se cuentan desde que Distribuidora de máquinas de coser S.A. haya enviado el correo de confirmación del despacho del documento el plazo será de 48 horas hábiles, esto es, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Estas 48 horas hábiles corresponden a los plazos para que Distribuidora de máquinas de coser S.A. entregue los productos a la empresa de transporte (Blue Express u otro habilitado para el despacho). Los plazos de entrega de las empresas de transporte varían según cada destino y pueden llegar a un máximo de 5 días hábiles (excepto Región de Magallanes: 9 días hábiles).

Estos plazos varian en eventos como día de la madre, cyberday y navidad, aumentando los días máximo de entrega que varian según cada empresa responsable del despacho del producto, siendo de hasta 15 días hábiles la entrega. Distribuidora de máquinas de coser S.A., no es responsable si el envío supera los días máximo de entrega por parte de empresa de transporte.

Documento tributario: La boleta o factura correspondiente a la compra será entregada conjuntamente con el producto.

Revisión por parte del cliente: El cliente es responsable por los daños ocasionados al producto una vez entregado. En el caso de despacho a domicilio, al momento de firmar la recepción del producto, el cliente o quien reciba el producto debe revisarlo y la recepción conforme implica que el producto no presentaba daños en ese momento. Distribuidora de máquinas de coser S.A., no se hará responsable por daños en productos que cuenten con firma conforme en la guía de despacho, sea esta firma del cliente o de quien reciba el producto en la dirección señalada al momento de la compra.